Oaxaca de Juárez, 25 de octubre. AXA, una de las empresas fuertes en el ramo de seguros, fue víctima de un ciberataque en sus sistemas de pago, aunque, de acuerdo con autoridades financieras y la propia empresa, los ciberdelincuentes no lograron el objetivo y no hay afectación a los recursos de los usuarios. Esta situación provocó que las autoridades financieras pusieran en alerta roja los niveles de seguridad informática en la operación de los usuarios en los sistemas de pagos.
El martes por la noche la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), el Banco de México (Banxico), y la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) informaron, que el 22 de octubre, con base en elementos detectados en el monitoreo del funcionamiento del sistema financiero, las autoridades del sistema bancario nacional solicitaron a los participantes de los sistemas de pagos mantener los niveles de alerta, esquemas de vigilancia, procesos de conciliación de operaciones y esquemas para detectar cualquier anomalía que pudiera presentarse en su operación con los sistemas de pagos.
Esta alerta roja sucede a unos meses de un ataque que cimbró a los bancos del país.
Asimismo señaló que este martes un participante no bancario en el sistema de pagos (la aseguradora AXA) reportó inconsistencias en la conciliación de sus cuentas de tesorería con propósitos de pago, los cuales, sin embargo, no representan un riesgo para su salud financiera.
Las autoridades puntualizaron que, con base en los lineamientos que el Banco de México ha emitido para mitigar riesgos a los participantes y usuarios del sistema financiero, se determinó elevar a rojo el nivel de alerta de seguridad informática en la operación de los participantes en los sistemas de pagos, por lo que se activaron todos los protocolos de seguridad, para minimizar potenciales afectaciones.
En tanto AXA, habló del ataque a sus sistemas de conexión con el SPEI, pero garantizó que la información y recursos de sus asegurados están en completo resguardo y no han sufrido ninguna afectación.
La aseguradora señaló que desde el primer momento en que se detectó la incidencia con el SPEI, se notificó al Banxico y se implementaron diferentes acciones para robustecer y garantizar aún más sus procesos de seguridad.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), se dijo atenta a este nuevo caso de ciberataque, y refirió que tendrá informados a los clientes, por lo que pidió reportar cualquiera anomalía al 01 800 999 80 80.
Por su parte, el Banco de México elevó a rojo la alerta de seguridad en la conexión de instituciones financieras al Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), ante el ataque a AXA.
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